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服务中心 Services

售后服务

  1. 从交货之日起,提供一年的保修期。
  2. 我公司提供用户场地培训及指导。
  3. 设备安装后的所有技术服务,将由我公司技术部门提供预防性设备维护和售后服务。
  4. 保修期后,客户可与我公司签订年维修合同,可提供优惠的显示机设备终身保修服务。
  5. 将对所提供的设备进行长期的跟踪维护和技术支持。
  6. 提供硬件和软件的升级服务。
  7. 为确保系统正常工作,提供24小时热线服务。

  

系统运行保障服务

在系统安装、调试完毕、验收合格后,我公司向用户提供质量保证期内的系统运行保障服务,我们将本着认真负责的态度派出客户服务工程师负责此项工作,包括对系统中出现的故障进行定位、诊断、维护以及对设备的维修等工作。

我们提供7×24小时的服务支持,对于用户提出的服务请求,在最短的时间内首先通过电话等方式进行技术支持,再根据需要提供现场服务。

  

系统运行技术咨询服务 

不管是否在保修期内,我公司将免费为客户提供技术咨询服务,这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。我们的咨询热线常年开放,随时随地解答客户的技术询问。

我公司库房设有配件库,具有全套的备品备件,确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。

 

 

热忱欢迎和期望得到网址用户的大力支持,我们坚信科技创造品牌,诚信铸就辉煌。我们将一如既往地以更优良的产品和服务回报社会。